3.1 Concepto, clasificación e integración de grupos.

Un grupo es un sistema de personas con necesidades comunes que se reúne para satisfacerlas, interaccionando en tiempos y espacios determinados, y formando pautas y valores comunes.  Es un conjunto de individuos que interactúan entre sí, siguiendo normas e ideales, sintiéndose pertenecientes o identificados con el grupo como unidad. A su vez, dirigen a uno o varios objetivos comunes por medio de una tarea.

El modelo básico de todo grupo humano se halla en la familia, que es la estructura social básica que se configura por el interjuego de roles diferenciales (padre, madre, hijo) constituyendo así el modelo natural de la situación de integración grupal.

 Clasificación
Los grupos pueden ser clasificados con una gran variedad de criterios. Sin embargo, ninguna clasificación es totalmente satisfactoria, pues el material es completo y heterogéneo.
1. Un grupo primario es una organización de relaciones personales directas, en la cual se selecciona la personalidad o la conducta de los individuos desde los primeros años. En los grupos primarios, el contacto entre los miembros es directo, cara a cara y existe una relación emocional entre ellos. 

A) Grupos de contacto directo racionales

a) Genéticos: son los más permanentes, los miembros cambian, pero los grupos continúan situados en los mismos sitios y realizan, en lo esencial, las mismas funciones durante muchas generaciones. 

b) Clubes y asociaciones con fines fijados previamente: son los más permanentes de los grupos no primarios de relaciones directas, con frecuencia son racionales y de carácter voluntario. Muchas asociaciones se amplían con facilidad pasando a la categoría de los grupos de contacto indirecto.

c) Asambleas deliberantes: el grado más alto de racionalidad se encuentra en estos grupos, en donde todos deliberan y cambian opiniones acerca de un problema común, de importancia para todos.

d) Discusión: es una asamblea deliberante modificada, que se diferencia de la forma ordinaria en el aspecto de que, generalmente, no trata de defender la conducta colectiva fuera del grupo. Su función principal es discutir. 

e) Clases para instrucción: se diferencian de los grupos de discusión en que el propósito fundamental es la enseñanza, aunque la discusión también se puede dar.

B) Grupos de contacto indirecto no racionales

a) Semiclubes: se parecen más al club pero no tienen la permanencia y precisión que tiene el club, cambian frecuentemente de miembros. Generalmente, se organizan alrededor de algunas personalidades notables y sus intereses se encuentran situados en el ritual de las relaciones sociales corteses, las diversiones, la moda, las comidas y otras actividades análogas.

b) Reuniones y manifestaciones: la conducta de estos grupos es menos intelectual y abstracta. Lo principal es la sugestión y la comunicación de actitudes emotivas. Estos grupos están formados por dirigentes políticos, con el fin de que proporcionen apoyo a intereses y creencias políticas, religiones, etc.

c) Multitudes y motín: lo que integra a la multitud, generalmente, es una emoción intensa o un impulso de curiosidad. En el motín domina, sobre todo, la emoción, que hace que los miembros pierdan la inhibición racional. Las manifestaciones son también multitudes, pero están cuidadosamente controladas y lo corriente es que no se les permita convertirse en motín.

3.2 Etapas para la formación de grupos.

Primera etapa: Formación. Cada miembro inicia su actuación transmitiendo sus intereses. Se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.

Segunda etapa: Conflicto. Se distingue, precisamente, por los conflictos internos que se dan en ella. Los miembros aceptan la existencia del grupo, aunque algunas personas se resisten a las restricciones que se les imponen por la existencia de unas normas comunes. Además, se presentan conflictos sobre quien controlara el grupo. Al finalizar la etapa, el grupo contara con una jerarquía de liderazgo relativamente clara.

En la tercera etapa se establecen las relaciones de trabajo estrechas y el equipo manifiesta su cohesión. Hay sentido de identidad y pertenencia, esta etapa de regulación se da por concluida cuando se solidifica la estructura del grupo y se han establecido una conjunto de expectativas sobre lo que se define como el comportamiento correcto.

La cuarta etapa es la de desempeño. La estructura en este punto es completamente funcional y es aceptada por el grupo. La energía de los integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa.

Quinta etapa: desintegración. En esta etapa, el grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es un desempeño superior, sino que se dirige la atención a las actividades conclusivas. Los integrantes responden de diversas maneras: mientras que algunos están animosos, disfrutando de los logros del grupo, otros se entristecen por la pérdida de compañeros y amigos ganados durante la existencia del grupo.

3.3 Grupos primarios y secundarios.

Los  grupos primarios y los secundarios son dos tipos principales. 

Los grupos primarios  no solo integrantes en el tiempo sino que también son primeros en importancia en nuestra vida social y personal.

 El  grupo primario: está compuesto de personas que  tienen una relación entre si cuyo trato es más informal que buscan la compañía para pasarla bien juntos.

La característica principal de este tipo de grupos es la forma en la que interactúan sus miembros. La relación entre los mismos está basada en la afectividad, el compromiso y la solidaridad. Son grupos reducidos, y la interacción es cara a cara.
Los sujetos que conforman los grupos primarios no son intercambiables, es decir, cuando uno se va, la relación deja de existir. Por otra parte, este vínculo es creado de manera totalmente libre y voluntaria.
De igual manera  son importantes  para el desarrollo  de concepto de sí mismo y la personalidad.
También en este grupo se aprenden las maneras apropiadas de pensar, sentir y actuar... Debe   advertirse que estos grupos  se integren   no solo en la temprana infancia si no durante toda la vida.

El grupo secundario:

 Es más impersonal que el primario  y se integra  y establece un vínculo para efectuar  una tarea y alcanzar una meta establecida.  Este  grupo está más enfocado a una tarea o meta, no hacía algo personal.

 Está  conformado  por miembros de grupos  secundarios pueden tener  amistad y un buen trato entre ellos, pero el propósito del grupo es alcanzar una meta, no fomentar las amistades.
Están constituidos por un gran número de personas, lo que impide que la relación se establezca cara a cara. La unión entre ellos está sujeta a los objetivos que persiguen en común, y no a vínculos afectivos. Sus métodos de organización suelen estar escritos, formando reglamentos o estatutos. Los grupos secundarios están compuestos, a su vez, por varios grupos primarios.

3.4 Grupos formales e informales en la organización.

Grupos Formales
Los grupos formales son establecidos por la organización y con una identidad pública y una meta por alcanzar. Los grupos formales son creados deliberadamente por los gerentes y tienen la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para ayudar a la organización a conseguir sus metas.

Los grupos formales pueden ser permanentes o temporales. Los grupos de trabajo permanente, o grupos de mando en la estructura vertical, aparecen en los organigramas como departamentos, divisiones o equipos, estos grupos se crean oficialmente con el fin de desempeñar una función específica continua.

Los grupos de trabajo temporales son grupos de tarea creados específicamente para resolver un problema o desempeñar una tarea definida; se deshacen una vez que el propósito asignado se ha cumplido.

Grupo Formal.

1. El poder se atribuye al puesto.
2. El poder es delegado por los administradores y se desprende de la cadena de mando.
3. La autoridad formal se atribuye a un puesto, de tal manera que la persona tiene autoridad de tipo institucional.
4. La autoridad es más estable.

Grupo Informal

Los grupos informales, surgen sobre la base de intereses comunes, proximidad y amistad. Grupos de trabajo natural y duradero. Se forman cuando los individuos desempeñan tareas en común como parte de sus asignaciones de trabajo. Son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas por la organización. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social. Les ayudan a menudo a las personas a realizar su trabajo. A través de su red de relaciones interpersonales, tienen el potencial de agilizar el flujo del trabajo, pues las personas se ayudan entre ellas en formas que las líneas de autoridad fórmales no proporcionan.

Grupo Informal

1. El poder es personal
2. El poder es otorgado por los miembros del grupo. No depende de la cadena de mando.
3. La autoridad se la ha ganado la persona y el tipo de autoridad es delegada por el grupo, por los mismos compañeros.

La autoridad es inestable.